アフラックの人気・評判

アフラックの人気・評判

アフラックについて徹底解説します。

アフラックは、米国に拠点を置く外資系保険会社です。

とは言え、日本では1974年から営業しており、すっかりお馴染みです。とくに、医療保険・がん保険の保有契約件数は国内No.1です。

そんなアフラックの人気・評判を客観的に分析しました。

アフラックの苦情発生状況

苦情発生率が高い保険会社は、加入者の満足度が低いはずです。

生命保険協会は、毎年、苦情発生状況を公表しています。

アフラックの2023年度の苦情発生状況(=契約1万件あたりの苦情件数)は、次のとおりでした。

アフラック 89件
業界中央値 200件

アフラックは、苦情がかなり少ない保険会社なのですね。

加入者の満足度は高いようですね!

アフラックの解約発生状況

解約失効の原因は、商品やサービスへの不満とは限りません。それでも、解約失効の発生率が他社よりあきらかに高いときは、警戒したいです。

生命保険各社は、毎年、解約失効率を公表しています。

アフラックの、2023年度の個人保険の解約失効率は、次のとおりでした。

アフラック 4.9%
業界中央値 6.35%

アフラックは、解約失効がかなり少ない保険会社なのですね。

アフラックの売上の伸び率

保険会社によって販売体制の規模にかなり差があるので、「売上高が大きい商品=人気商品」とは限りません。

しかし、売上が伸びいているなら、好評である可能性が高いです。

アフラックの、2022年度→2023年度の売上高の伸び率は、次のとおりでした。

保険種類 対前年比
アフラック 業界平均
個人保険 108.6% 106.6%
医療保険等 109.4% 98.3%
合計 108.6% 115.8%

アフラックは、全体的な売上の伸びは鈍いですが、医療保険・がん保険などが好調ですね!

アフラックの人気・評判をまとめると!?

上でご覧いただいた、人気・評判をまとめると、次のようになります。

苦情
  • 苦情発生率は、業界の中でかなり低い。
解約
  • 解約失効率は、業界の中でかなり低い。
売上
  • 売上の伸びは鈍いが、医療保険・がん保険などは好調。

加入者の満足度は高いようですし、医療保険・がん保険の売れ行きは好調です。

保険のプロに相談すれば、もっとわかりやすくて、コントパフォーマンスの高い保険が見積もります!

住友生命は伝統と実績のある立派な会社ですが、現時点で魅力ある商品を提供できているとは言いにくいです。

2022年4月現在、日本で営業している生命保険会社は42社あります。保険のプロに相談すれば、より良い商品を見つけ出してくれることでしょう。

もっとも、相談する保険のプロも選別する必要があります。

保険ショップか独立系FP

保険を販売する人たちを、中立性と商品知識の2つの角度から分類したのが下の図です。

商品知識 保険ショップ 独立系FP 銀行窓口 一般の保険代理店 保険会社の直営 店または営業

お勧めしたいのは、赤い文字の「保険ショップ」または「独立系FP」です。「独立系FP」とは、特定の保険会社に所属しないFPのことです。

保険ショップ
  • 取り扱う保険会社数がもっとも多く、中立性は高い。
  • 各社の商品についてよく知っているが、保険・家計の知識は店舗による。
独立系FP
  • 複数の保険会社の商品を取り扱っており、中立性は高い。
  • 各社の商品についてよく知っており、保険・家計の知識もある。

基本から相談したいときにFP保険相談を、入りたい保険がだいたい決まっていて、商品選びをしたいときは保険ショップをお勧めします。

お勧めしたい保険のプロはこちら

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そんな中、「保険見直し本舗」は、やみくもに店舗を増やすのではなく、サービスネットワークを丁寧に拡大させています。

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