解約失効率ワーストランキング
解約失効率を見れば、保険会社や商品に対する顧客満足度がわかります。
生命保険各社は、毎年度解約失効率（保有している契約における、解約失効の割合）を公表しています。
解約の理由は、商品や保険会社への不満だけではありません。とはいえ、他社よりあきらかに解約が多ければ、なにか問題がありそうです。
個人向け保険の解約失効ワーストランキング
2023年度、個人保険の解約失効率ワースト15をピックアップしました。なお、個人年金保険の実績は含んでいません。
【解約失効ワーストランキング】
| 順位 | 会社名 | 解約失効 率（％） |
|---|---|---|
| 1位 | ネオファースト生命 | 37.3 |
| 2位 | みどり生命 | 25.8 |
| 3位 | エヌエヌ生命 | 17.9 |
| 4位 | マニュライフ生命 | 15.4 |
| 5位 | プルデンシャル生命 | 11.3 |
| 5位 | 三井住友海上プライマリー生命 | 11.3 |
| 7位 | 第一フロンティア生命 | 10.6 |
| 8位 | 太陽生命 | 8.7 |
| 9位 | 大同生命 | 8.3 |
| 10位 | ソニー生命 | 8.0 |
| 11位 | 楽天生命 | 7.5 |
| 12位 | オリックス生命 | 7.4 |
| 13位 | ジブラルタ生命 | 7.2 |
| 13位 | 東京海上日動あんしん生命 | 7.2 |
| 15位 | メットライフ生命 | 6.7 |
個人年金保険の解約失効ワーストランキング
2023年度、個人年金保険の解約失効率ワースト10をピックアップしました。ワースト15でないのは、個人年金保険を販売していない会社がけっこうあるからです。
【解約失効ワーストランキング】
| 順位 | 会社名 | 解約失効 率（％） |
|---|---|---|
| 1位 | PGF生命 | 51.0 |
| 2位 | クレディ･アグリコル生命 | 15.0 |
| 3位 | 第一フロンティア生命 | 7.9 |
| 4位 | メットライフ生命 | 7.2 |
| 5位 | ジブラルタ生命 | 6.1 |
| 6位 | SBI生命 | 5.8 |
| 7位 | マニュライフ生命 | 5.6 |
| 8位 | プルデンシャル生命 | 5.5 |
| 9位 | 三井住友海上プライマリー生命 | 5.1 |
| 10位 | オリックス生命 | 4.7 |