アフラックの医療保険を徹底解説

アフラックの医療保険を徹底解説

アフラックと、その医療保険を徹底解説します。

アフラックは、米国に拠点を置く企業ですが、1970年代から日本で営業しています。

医療保険やがん保険等のいわゆる第三分野の保険に、国内生保会社より先行して取り組んできました。現在でも、この分野ではトップクラスの売上高です。

そんなアフラックの評判や商品ラインナップなどをご案内します。

アフラックの、売上高・経営状況・顧客満足度を調べました。

売上高の推移

下のグラフは、第三分野における過去4年間の売上高(新契約年換算保険料)の推移です。上位10社のみ掲載しています。

第三分野(医療保険、がん保険等)の上位10社の売り上げ推移

アフラックは、2021年度に日本生命に抜かされましたが、依然としてトップクラスにいます。

ただし、ここ2年は、上位の会社がそろってダウンしているとは言え、アフラックの落ち方は目立って大きいです。アフラックの保険商品の人気は下落しています。

保険会社としての財務力・資金力

保険会社の経営状態を評価するのに、ソルベンシー・マージン比率格付けが、よく活用されます。

アフラックの成績は、以下のようになっています(2022年3月)。

ソルベンシー・
マージン比率
940.6%
格付
  • Moody’s ・・・ Aa3
  • S&P ・・・ A+
  • R&I ・・・ AA-
  • JCR ・・・ AA

ソルベンシー・マージン比率は200%以上なら合格です。アフラックは資金力に余裕があります

格付けは、評価の記号の中にBやCがなければひとまず安心できます。アフラックの経営状態に不安はないようです。

顧客満足度

「苦情の多さ」「解約・失効の多さ」「顧客満足度ランキング」の3つの切り口で、アフラックの顧客の茄族度を調べました。

苦情の多さ
(生保協会)
全42社中、35位(35番目に多い)。
解約・失効の多さ 全41社中、38位(38番目に多い)。
満足度調査
(J.D.パワー)
  • 全体的な満足度・・・19位(22社中)
  • 保全手続満足度・・・16位(18社中)
  • 請求対応満足度・・・10位(26社中)

この結果から、次のことが読み取れます。

  • 苦情、解約・失効ともかなり少なく、致命的な不満は少ない。
  • 顧客満足度ランキングによると、保険金請求手続きを除いて、加入者の満足度は低いようです。

以上のことを総合すると、加入者の満足度は高くないものの、致命的に大きな不満は少ないようです。

アフラックは、安心して加入できる保険会社と言えそうです。

ただし、商品やサービスの細かい部分には、物足りない点、他社より劣る点がありそうです。

ご検討に際しては、保険のプロのアドバイスを受けながら、希望に合っているかを慎重に確認しましょう。

アフラックはニーズにあわせて複数の医療保険を販売しています。それぞれについて専用のページで詳しく解説しています。

アフラックはニーズにあわせて複数の医療保険を販売しています。

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